Onde vocês estão localizados?

Estamos localizados em Cotia/SP.



Você possuem loja?

Não possuímos loja física, somos uma loja virtual.



Qual a forma de envio? Posso retirar a encomenda?

Enviamos nosso produtos através dos Correios, via Sedex ou PAC. Quem desejar, pode retirar
a encomenda conosco em Cotia, com horário marcado.



Você atendem pedidos de fora de São Paulo?

Atendemos a pedidos de todo o Brasil e do exterior, já que nossas encomendas são enviadas
pelos Correios.



Qual o valor do frete?

O valor do frete depende da localidade de entrega e do peso total da encomenda, que acaba
sendo diferente para todos os pedidos.



Vocês enviam amostras dos produtos?

Não enviamos amostras.


Que tipo de papel vocês utilizam?

Utilizamos apenas papéis de qualidade. Temos os perolizados importados, com texturas
realmente diferentes e exclusivas, com um brilho inigualável e papel fosco nacional, com
texturas diferenciadas.



Qual o prazo de entrega?

Nosso prazo normal é de 30 dias após a aprovação da arte final, podendo variar de acordo
com a necessidade do cliente.



Qual a forma de pagamento?

Trabalhamos com a seguinte forma de pagamento: 50% do valor total do pedido + valor do
frete via DOC ou depósito em conta corrente no fechamento do pedido e os 50% restantes
após a entrega da encomenda. Oferecemos 5% para pagamento a vista via depósito.
Trabalhamos com Banco do Brasil, Real e Bradesco.



Vocês desenvolvem modelos?

Após o fechamento do pedido e o recebimento de todas as informações, desenvolvemos
diversas opções de modelos para escolha do cliente.



Como faço para enviar a foto?

As fotos podem ser enviadas por e-mail. Caso o cliente não tenha como digitalizar a foto,
pode ser enviada via Correios e a mesma será devolvida juntamente com a encomenda.



Vocês atendem ao telefone?

Sim, nós atendemos nosso telefone e sempre temos o maior prazer em falar com nossos
clientes, mas muitas vezes estamos fora, em visitas a fornecedores, desenvolvendo layouts
em nosso estúdio, preparando encomendas a serem enviadas e a lista não para por aí.
Podemos sempre ser contactados através do e-mail, o que nos permite responder a suas
questões a qualquer hora, durante o dia ou a noite. Garantimos a resposta em menos de 24h.